“你不記得我啦?我是你高中同學小王啊……”
“你涉及一場洗錢活動,警方要凍結你的資產,請把錢都打到XXX賬戶……”
“您好,您有一則中獎信息,請提供您的卡號……”
信息化時代,電信詐騙、虛假推銷等情況時有發生。為了避免被此類電話騷擾,保護自身的財產安全,不少用戶已經養成了拒接陌生來電的習慣。不過,也有不少用戶因為不熟悉政府、運營商等正規機構的官方認證號碼,錯把重要來電當成了詐騙。其中,中國移動的10085官方服務熱線就是經常被用戶“誤傷”的官方號碼之一。
使用移動手機號的用戶,肯定都知道10086客服熱線。畢竟在不方便前往營業廳時,10086客服熱線是廣大移動用戶解決話費查詢、套餐更改、業務辦理、問題投訴等各類需求的首選途徑。而10085與10086一樣,是中國移動官方認證電話,全稱為中國移動營銷服務熱線,也是中國移動唯一指定的營銷服務熱線。
與10086“業務辦理、問題處理”的功能定位不同,10085服務熱線是為廣大用戶提供主動服務的電話平臺。根據用戶的實際需求,10085客服代表會在恰當的時間,為用戶分享最適配的優惠產品、活動信息以及特惠服務。
月末流量告急面臨超額危機?想換手機不知道有哪些終端?錢包緊張想知道充值優惠規則?10085將為用戶及時送上免費流量包、折扣終端、話費滿減等驚喜福利,是不折不扣的“移動優惠收割機”。
不過各位移動用戶也需要注意,中國移動只有10085以及10086兩個官方指定服務熱線,如果接到顯示其他號碼的座機號、手機號來電,并聲稱自己是中國移動官方,那么對方一定是不法分子在冒充身份實施詐騙活動。大家一定要擦亮眼睛,千萬別落入陷阱。
因此,后續如果廣大移動用戶接到了10085的來電,完全可以放心接聽,說不定就會收貨一份來自移動的貼心驚喜!
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責任編輯:李芳
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